抖店什么属于品质退货 如何降低品质退货

　　所谓的品质退货，就是顾客在购买商品的时候，因为商品的质量，以及快递问题，然后在申请退货的类型中选择相关的选项，这一类选项，通俗来说就是，只要是由于商家个人的原因，导致客户退货，这样子都是属于品质退货，抖音的品质退货，对于抖音店铺的总体评分影响非常大，就是，可以这么说，一单品质退货等于是个差评，严重拉低商品的销量，同时会减低店铺在抖音的曝光度，并且会流失很多顾客。那我们又应该如何减低品质退货呢?

如何降低品质退货

　　如果想降低品质退货率的，最根本的办法就是我们在选品的时候一定要严格把控好商品的品质，选择一些品质好的商品，从源头上解决品质退货率这个问题，我们还可以使用机器人的自动关怀功能也可以有效的降低品质退货率。

　　1. 进入店铺

　　我们可以设置一些基础设施，我们在选择接待的按钮之后，我们再去飞鸽客服系统中去选择，点击机器人按钮继续下拉页面，我们就考科一找到智能跟单把签收关怀打开就好了。

　　2. 签收关怀打开

　　打开之后我们就可以立即穿件任务，就能看到很多属性考科一填写，商品的名称任务有效期，大家都可以一填写

　　3. 面对退货

　　面对退货的话，我们刚开始的时候就可以去申诉，就是发货物流没有收到的我们去联系官方人员审核，已签收的话，我们就可以去看看原因。

　　以上内容就是小编整理的关于抖店的品质退货问题，希望看完对大家有帮助。其次，小编觉得，真的有效的去减低商品的品质退货的手段，就是商家做好产品把控，严格审查产品质量，不能掉以轻心，如果是因为快递等第三方因素造成产品出现问题，那就可以跟消费者好好协商处理。