抖音店铺体验分怎么计算 抖音小店体验分怎么加

　　今天小编就来给大家说说这个抖音店铺体验分怎么计算呢，以及抖音小店体验分怎么加呢?随着现在抖音的电商开始火爆起来，也是越来越多的人开始关注这个抖音小店了，而现在抖音店铺的分数也是非常多在抖音开店的店主们也是特别关注的一个问题。那么这个抖音店铺的分数要怎么样来计算呢?以及我们这个店铺的体验分要怎么样才可以增加呢?小编也是对这个体验分的内容有了解，也是给大家都整理出来了，有想要了解体验分的计算方法以及体验分怎么样增加的就跟小编一起来看看吧。

一、怎样算出抖店体验分?

　　1. 商品评价：主要是用户对商品的评价，包括商品描述是否准确、商品外观质量是否符合描述等。

　　2. 服务评价：主要是用户对店铺的在线客服服务和售后服务等的评价，如是否能够及时解决问题等。

　　3. 物流评价：主要是用户对店铺的物流服务的评价，如配送速度、快递员的服务态度等。

二、怎样提升抖店体验分?

　　提升抖店体验分需要综合考虑以上三个方面的因素，下面我们就分别介绍具体的措施。

　　1. 商品评价

　　商品质量是用户选择购买商品的重要因素之一，如何为用户提供优质的产品?以下的几个方面需要注意：

　　(1)保证产品的质量：店铺主要通过提高产品的品质和准确描述商品信息来提升商品评价。

　　(2)引导用户好评：店铺可以给予用户优质的售后服务，并在售后服务中引导用户进行好评，推荐给朋友等。

　　(3) 明确退换货政策：及时处理客户投诉，以增加客户购买的信心

　　2. 服务评价

　　良好的服务能够提高顾客的购物体验，如何提供良好的服务?以下的几个方面需要注意：

　　(1)提供优质的售前、售后服务：店铺可以做好客服服务，及时回复用户的问题。

　　(2)提高服务水平：店铺可以针对顾客的特殊需求提供相应的服务，如出差或旅游时，提供相关的商品或信息。

　　3. 物流评价

　　快速、高效、安全的物流服务能够让顾客更好的体验购物乐趣，怎样提供优质的物流服务呢?以下是几个方面建议：

　　(1)选择好的物流公司：店铺应该选择一家物流速度快、质量好、服务态度好的物流公司。

　　(2)准确的发货时限：店铺应该及时发货，保证物流时效。

　　(3)及时跟踪订单情况：店铺应该随时跟踪订单的状态，并及时联系买家。

　　以上这些内容就是小编给大家整理出来的体验分的算法以及怎么增加体验分的内容了，我们想要提高自己店铺的体验分是一个艰难且漫长的过程，需要我们注意各个环节上的问题。在这个过程我们是需要关注顾客所有的需求，提高良好的服务，这样我们才可以在当中脱颖而出。