抖音小店应该如何提高体验分 提高体验分的方法

　　随着科技的发展迅速，短视频成了大家最经常使用的娱乐方式，更多的时候还是有很多相关的直播问题，现在抖音推出了抖音小店和短视频相结合，从而来进行对商品的宣传和展示，并且还是有很多博主会选择直播带货，现在抖音更加让大家觉得抖音小店更需要用户。并且有些抖音小店的商家会选择进行直播带货但是直播并不是稳定的，更多的还是跌宕起伏的。对于抖音小店来货用户的购物体验是非常重要的，这也是所有电商行业都要求的。接下来就有小编来为大家解释以下关于这抖音小店如何提高体验分。

抖音小店应该如何提高体验分:

　　1、产品

　　品质率的高低也决定着我们小店的体验分，所以在选品的时候需要查看一下这个产品的评价，好评率要在85%以上。

　　当店铺体验分低于4.5分之后，我们就可以上架一些售后问题比较少，客单价比较低的福利品，例如：剪刀、垃圾袋等不易产生质量问题的品。

　　2、物流服务

　　发货速度同时也在影响着店铺的体验分，所以发货一定要及时。

　　需要注意的是，在发货时尽量不要选择邮政，因为都知道邮政发货速度一如既往的慢。

　　还有，在和厂家合作之前，问他每天的发货时间节点，再根据时间节点去进行发货。

　　另外，如果已经过了厂家的发货节点，那么你就可以让厂家直接联系合作的快递，将单子发给快递作揽收，到第二天再去发货，避免发货超时/揽收超时的现象发生。

　　3、客服服务

　　要遵守im3分钟回复及时率，买家有消息及时回复即可。

　　其次，店铺客服的好评率也和体验分挂钩，可以通过身边的亲朋好友给你刷客服好评率，也可以提升一部分你店铺服务体验分。

　　设置早上8点~晚上11点在线，让他们分时间段去你的店铺进行咨询，然后你发送好评按钮，让他们给你回复好评。

　　基于前两种原因，我们可以通过达人带货的模式，快速提高店铺的体验分。(设置优惠券依靠自然流也可以，不过没有这种形式提升的速度快。)

　　我们可以用低于成本的价格，给达人的佣金设置为1%~5%。

　　在跟达人建立关系后，我们是可以通过利润品将这些差价给补回来的。

　　以上就是本文章的全部内容，对于现在的问题就是大家比较需要注意，抖音小店是非常需要用户体验的，以及用户的评价，这样才能让自己商店越来越好，希望小编整理的这些内容能够帮助到大家。