抖音账号封禁怎么办 抖音账号被永久封禁怎么办
今天小编就来给大家说说这个抖音账号封禁怎么办呢,以及抖音账号被永久封禁怎么办呢?现在也是越来越多人在使用抖音的时候无意就触碰到了抖音的规则,导致我们自己账号被封禁或者被禁言了,而且封禁还是永久的。那么我们在这个账号上有实名认证以及绑定的手机号都是不可以认证我们新认证的抖音账号的,那么我们账号被封禁了之后我们要怎么样才能解封呢?小编也是把这个解封的内容整理出来了,有账号被封禁或者有想要了解的小伙伴就跟小编一起来看看吧。
抖音账号被永久封禁怎么办
第一个方法:常规提交申诉(成功率10%) 第一步办法是在抖音内的界面提交申诉。网上有很多人给了详细的教程方法。 两个注意事项,特别强调一下:
1、申诉机会只有一次
2、申诉理由不能写的太敷衍,一定要诚恳道歉。到了考验你的文字功底的时候了。下方的申诉理由供你参考:
“我知道抖音是一个正能量的短视频平台,我很喜欢抖音,近期无意触犯抖音平台规定,导致账号被永久封禁,请求账号恢复正常,我保证以后一定遵守抖音平台规定,请给予我一次机会,感谢!”
第二个办法:拨打抖音ke服电话(成功率20%)
1、拨打95152抖音ke服电话,跟客服反馈自己抖音的情况;(注意:要用抖音注册的手机号拨打)
2、要求客服调查自己的抖音账号,说明违规的情况,请求先给自己账号恢复正常,改为警告。(态度诚恳,参考上方申诉理由)
客服受理后,后面给你的答复如果是不能通过审核,依然永久封禁抖音账号。你可以和她说明要注销这个账号,按照注销步骤给你注销账号后,虽然老号无法解封,但这个身份证就可以注册新账号了。
抖音实名账号被永久禁言申诉失败了,又该怎么办?
抖音实名账号被永久禁言申诉失败了,怎么继续申诉解封?
第三个办法:写邮件(成功率40%)
1、给抖音官方发邮件,邮箱发送到feedback@douyin.com;
2、具体内容格式如下,依次填写:用户名、注册手机号、账户目前情况、申诉原因、申诉请求。可以参考以下话术:
尊敬的抖音官方审核人员,您好,抖音是个正能量的短视频平台,本人因在抖音平台评论区与好友私信进行加微信引流,无意触犯了抖音行为规范,导致账号被限制永久封禁,我已深刻体会到失误,在此我深深的向您致歉,我以后一定坚持发正能量作品,保证以后遵守抖音行为规范,去发符合抖音行为规范的作品,吸取教训,做一个诚实守法的公民,请官方审核员大人给我一次机会,给予我账号恢复正常!非常感谢审核员,您辛苦了!
等待回复,如果官方同意申诉,即可解封;
大多数情况下你可能等来的是默认文案回复,如: 【您好,您可以针对处罚结果进行申诉,若您可登录账号,您可以在「消息」页面,找到「系统通知」,找到「封禁处罚站内信」- 点击「查看详情页面」后 - 点击详情页的「申诉」按钮,进行申诉,相关工作人员会尽快给您答复。若您已无法登录帐号或登录时提示「此账号已经被封禁」,请点击弹窗中「查看」了解具体情况。 如需申诉,您可以点击封禁系统通知的「申诉」按钮,或者再次登录被封禁帐号,点击「申诉」按钮,填写申诉理由。申诉机会只有一次,请您务必提交详实的申诉材料,我们会尽快给您答复。如果申诉不通过,继续反复写邮件】。
这时候你继续回复该邮件,请求再次审核你的账号违规情况,如果不是涉及到重大违规条例。可以直接说明自己的账号被封自己的猜测原因,并要求对方再次审核账号的违规问题,也说明自己下次绝不再犯,希望能够得到解封。
如果写了很多封邮件,依然申诉不通过,或者你并没有耐心反复写,那就用第四个办法。
抖音账号被封号,申诉失败了,还能怎么办?
第四个办法:黑猫投诉(成功率50%)
这个办法最好是你的账号有充值记录,最好是在100元以上。操作步骤为:
1、打开黑猫投诉平台(https://tousu.sina.com.cn/),注册登录;
2、按实际情况填写你的投诉,并贴上你在抖音上的充值记录;这⾥要注意⼀下,投诉对象是【抖⾳账号中心】,更方便抖音内部定位责任部门
⿊猫平台受理后,正常情况下当天就会有回复,最迟3个⼯作⽇,抖⾳会做出反馈。
如果收到的回复,抖音依然不解封账号???
抖音实名账号被永久封禁又申诉失败了,又怎么再再再再继续申诉解封?
第五个办法:互联网信息投诉平台(成功率70%)
原理:用法律的武器
《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第二章节第十四条 平台不得利用优势地位干扰生产运营者合法合规运营、侵犯用户合法权益;
《互联网个人信息保护法》第二章第二十四条 个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策,应当保证决策的透明度和结果公平、公正,不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。
《互联网个人信息保护法》第三章 第五十条 个人信息处理者应当建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。拒绝个人行使权利的请求的,应当说明理由。
个人信息处理者拒绝个人行使权利的请求的,个人可以依法向人民法院提起诉讼。
翻译成大白话:
1、抖音是自媒体最大平台,你不能一句说封号就封号,损害我的合法运营权益;
2、你做了封号的决定,你有义务告知我哪里违规了,拿出证据,遵循“谁主张谁举证”的法律原则
1、登录互联网信息投诉平台(http://ts.isc.org.cn),选择投诉“互联网企业”
2、投诉企业写“字节跳动”,抖音APP是字节跳动旗下的业务
3、填写个人信息
4、填写投诉信息
【问题详情】的文案非常关键,把自己违规行为或者被误判的行为详细具体的写出来,同时把前面第1-4个办法的抖音反馈截图一并上传;如果有抖音上的充值记录,全部截图上传,这个时候搬出上面两条法律条例,说抖音违法了。再峰回路转,态度诚恳(参考第1个办法和第3个办法的文案)
在《互联网信息服务投诉平台》提交的申诉,抖音官方的人工客服一定介入审核,客服一定会在5-10个工作日给你反馈。你可以根据身份证号、手机号、平台发给你的投诉码来查看申诉审核进度。
这个平台还有一个好处是:可以反复提交申诉。也就是说,申诉失败了,你还可以再次投诉,每次优化上面步骤第4步中的【问题详情】文案,直到把账号解封为止。
以上这些内容就是小编给大家整理出来的解封方法了,大家在使用自己账号的时候不要轻易的让自己的账号违规了,毕竟违规的多了账号就很容易被封禁了,并且我们账号被封了之后我们要找自身的原因,官方肯定是不会无缘无故的封号的。