淘宝官网客服在哪里找 找淘宝官网客服的方法
来源:抖媒推
2026-01-01 17:01
大家在淘宝平台上购物的时候,难免会遇到一些问题,需要找淘宝官网客服帮忙解决,那么淘宝官网客服在哪里找?找淘宝官网客服可以通过网页端联系,也可以通过手机APP端联系,或者电话联系客服都是可以的,具体的方法步骤大家可以参考下面文章中的内容。

淘宝官网客服在哪里找
网页端联系客服
1、访问淘宝官网:打开浏览器进入www.taobao.com,登录您的账号。
2、进入客服入口:
方法一:点击页面右上角的「帮助中心」,在帮助中心页面选择「在线客服」或「电话客服」。
方法二:部分版本在首页右侧栏直接显示「官方客服」图标,点击即可进入。
3、转接人工服务:在客服对话框输入“转人工”或“人工客服”,系统将为您排队接入人工服务。
手机APP端联系客服
1、打开淘宝APP:点击底部导航栏的「我的淘宝」。
2、进入官方客服:在「我的淘宝」页面右上角找到「官方客服」或「客服小蜜」入口并点击。
3、联系人工客服:在聊天界面输入“人工客服”或“转人工”,点击出现的「联系人工客服」按钮等待接通。
其他联系方式
电话客服:拨打官方热线95188(通用客服)或9510211(消费者专线),按语音提示操作。
订单/商品问题:在订单详情页或商品页点击「联系卖家」直接与店铺客服沟通。
