亚马逊货件丢失多久赔偿 亚马逊货件丢失赔偿时效
来源:抖媒推
2026-01-26 14:28
亚马逊货件丢失多久赔偿?亚马逊平台作为全球最大的跨境电商平台,拥有着成熟的物流体系,还支持卖家通过fba物流方式来将商品存储在亚马逊运营中心的仓库中,但是如果在商品完成入库操作之后,出现了商品丢失的情况,亚马逊平台就需要对卖家做出赔偿,那么在货件丢失多久之后,卖家可以向亚马逊提出赔偿申请呢?以下就是对于这个问题的详细解答。

亚马逊货件丢失多久赔偿
关于亚马逊货件丢失的赔偿时效,根据不同的情况,索赔窗口期有所不同。以下是主要情形的总结:
- FBA货件运输异常(入库数量不符):卖家可在货件送达FBA仓库后9个月内提出索赔。
- 仓储环节商品损毁或丢失:卖家可在库存报告中标注异常之日起18个月内提出索赔。
- FBA配送中心丢失或损坏:卖家必须在事件发生后60天内提交索赔申请。
- 因重量或尺寸测量错误导致多收物流费:卖家需在费用收取后的90天内提交索赔。
- 买家退货未归库:卖家可在退款/换货完成60天后至18个月内申请补偿。
- 移除运输风险(货物从FBA仓库移除时丢失或损坏):卖家可在运输异常发生14天后至18个月内索赔。
重要提示:亚马逊的索赔政策对时效要求严格,逾期提交将导致索赔权自动失效。建议卖家建立完善的库存监控和数据核对机制,及时发现异常并尽快启动索赔流程。
