亚马逊的客户评论洞察是干嘛的 客户评论洞察使用详情

　　亚马逊的客户评论洞察绝对是帮助卖家提升销量的有效工具，用大数据的采集功能帮卖家列出评价高，销量好，满意度高的产品，可以让卖家更好的完善商品，找到市场中有潜力的商品，对大部分商家来说这个功能简直不要太实用，想提高店铺销量，灵活使用亚马逊的工具是个低成本的运营选择。

　　根据公告内容，“客户评论洞察”允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势：

　　1.正面和负面评论：通过分析按“主题”和“提及次数”的评价，确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能。

　　2.产品功能对评级的影响：无论是从正面还是负面评论，卖家都可以了解每个产品功能对其整体星级评级的影响有多大。

　　3.基准测试和改进机会：将您的产品的客户反馈和功能满意度与任何ASIN(包括畅销产品)进行比较。

　　亚马逊表示，新功能是“商机探测器”(Product Opportunity Explorer)工具的一部分，卖家可以按照以下步骤访问“客户评论洞察”：

　　登录您的卖家中心帐户。

　　从增长下拉菜单中，选择“商机探测器”。

　　要搜索ASIN，请在“按关键字搜索”或ASIN旁边输入关键字，然后选择相关产品或类别。

　　转到客户评论洞察选项卡。