Coupang账号被封如何有效申述并恢复店铺 Coupang店铺申述操作方法

　　避免封号或触发平台的其他惩罚机制是跨境电商店铺运营的重中之重，首先要做到的就是合规，如果因为其他情形导致误封，可以及时向平台进行申诉。那么Coupang账号被封如何有效申述并恢复店铺呢?封号一般来说分为两类，一种是暂时性的，另一种是永久性的，后者解封的概率十分渺茫。本文整理汇总了Coupang店铺申述操作方法，希望帮助Coupang平台的卖家们度过"危急时刻"。

一、收到封号邮件后的申诉方法

　　封号分为永久封号与非永久封号两类，永久封号一旦触发，几乎无法通过申诉解封。

　　针对非永久封号，有卖家反馈前两次可通过申诉解封，但第三次可能转为永久封号。不过也有卖家三次被封后仍成功解封，这大概率与违规性质密切相关。在此提醒卖家，切勿轻易试探平台规则，避免出现“人财两空”的局面。

二、Coupang封店核心原因

　　1. 销售仿品

　　与亚马逊类似，Coupang对仿品实施零容忍政策，一旦发现将直接永久封禁店铺。若销售的仿品涉及知名品牌，权利人追究法律责任的概率极高，已有不少卖家收到韩国法院传票，面临严重法律风险。

　　2. 知识产权侵权

　　知识产权侵权是封店主要原因之一，多源于违规跟卖。需注意的是，Coupang的侵权邮件通常不会明确告知具体侵权行为，仅会透露涉侵权产品，导致很多卖家难以精准定位问题。从法律定义来看，知识产权涵盖著作权、商标权、专利权：商标权保护品牌名称、标识等，是卖家易自查的部分;专利权含发明、实用新型、外观设计三种，常见于设计、家居、服装、家电等类目;著作权主要保护文学、艺术、科学作品等领域。

　　3. 其他常见风险因素

　　除上述核心原因外，卖家评分过低、销售危险品及违禁物品、商品货不对板等情况，也可能引发封号危机，但相较而言，仿品销售与知识产权侵权是更主要、更常见的封店诱因。