亚马逊商品被禁止显示怎么办 亚马逊商品被禁止显示的解决方法

亚马逊商品被禁止显示怎么办？在亚马逊跨境电商平台上，在卖家将上架商品到店铺的时候，卖家上传的商品都需要经过亚马逊平台的严格审核之后才可以上架到有亚马逊平台上，但是有些卖家可能会发现，通过了亚马逊平台审核上架到店铺的商品被禁止显示了，遇到这种情况，卖家应该采取哪些方法来解决这个问题呢？以下就是对于这个问题的详细说明。

亚马逊商品被禁止显示怎么办

当亚马逊商品被禁止显示时，卖家需要立即采取行动排查原因并进行整改。以下是根据常见原因整理的解决步骤：

主要原因及解决方法

1. 主图片不符合要求

- 常见问题：图片非纯白背景、未占据至少85%画面、包含文字/水印/配件、多角度视图或像素过低(建议≥1700×1700)。

- 解决方法：重新拍摄或制作符合亚马逊主图规范的图片，并替换原有主图。

2. 产品信息不完整或错误

- 常见问题：缺失品牌名称、关键属性未填写、标题超过200个字符、包含促销信息(如“免费配送”)、使用SKU号或非标准标点符号。

- 解决方法：

- 核对并补全所有必填字段(如品牌、UPC/EAN码)。

- 重写标题：仅包含产品核心信息，首字母大写(冠词除外)，避免重复关键词。

- 确保UPC码为唯一且有效，可通过GS1官方渠道购买。

3. 销售假冒或侵权产品

- 常见问题：未经授权使用他人品牌、销售仿品或侵犯知识产权。

- 解决方法：

- 立即下架相关商品。

- 如为误判，准备品牌授权书、采购发票等证明材料，通过卖家后台提交申诉。

- 未来仅从正规渠道进货，确保产品来源合法。

4. 产品被投诉或存在安全风险

- 常见问题：买家投诉产品质量、安全隐患或描述不符。

- 解决方法：

- 主动联系投诉买家，协商解决方案(如退款或换货)。

- 对库存产品进行全面质量检查，更新产品描述以避免误导。

- 如系误诉，可通过卖家中心提供检测报告或证据进行申诉。

5. 账户或类目受限

- 常见问题：账户因绩效指标不佳(如订单缺陷率高)或所属类目需资质审核(如食品、医疗器械)未通过。

- 解决方法：

- 检查卖家后台“绩效”页面，修复各项指标。

- 如类目需资质，提交营业执照、品牌注册证、检测报告等文件申请开通。

操作建议

- 登录卖家中心：进入“库存”>“管理库存”，查看被禁商品状态及具体原因提示。

- 提交申诉：在商品详情页点击“申诉”按钮，清晰说明整改情况并附上证据(如新图片、授权书、检测报告)。

- 预防措施：定期审查产品信息，关注亚马逊官方政策更新(如[卖家大学](https://sellercentral.amazon.com))，避免因政策变动导致违规。

通过系统性排查和合规整改，绝大多数被禁商品可恢复展示。若申诉未通过，可联系亚马逊卖家支持寻求进一步协助。