ebay购买商品多少天能退货 eBay退货期限是多久

来源:抖媒推 2026-02-04 15:56

ebay购买商品多少天能退货?为了更好地保障平台上广大买家与卖家的合法权益,eBay平台对其退货退款政策进行了更新与优化,其中针对不同类目商品的退货期限都做出了明确且详细的规定。本文将主要为大家详细介绍在eBay平台上购买商品后的具体退货期限,以及各个不同类目所对应的详细退货政策,帮助大家清晰了解相关规则,下面一起来了解一下吧。

ebay购买商品多少天能退货 eBay退货期限是多久

以下是 eBay 平台通用退货期限及各类目详细退货政策(以 2026 年平台规则及美国站为主,不同站点可能有差异,卖家政策可能更优但不能低于平台要求):

1、 平台基础退货期限与核心政策选项:平台默认退货政策选项有不接受退货、30 天买家付费退货、30 天免费退货、60 天买家付费退货、60 天免费退货,退货期限通常从买家收到商品之日起算,卖家政策需在商品刊登中明确标注。

2、 平台买家保障(Money Back Guarantee)退货期限:当商品与描述不符、有质量问题或未按时送达时,买家一般可在收到商品后 30 天内发起退货申请,卖家需承担全额退款及退货运费,部分特殊情况可能有调整。

3、 收藏品及艺术品类目:卖家可提供 14 天退货政策,若要获得超优秀评级卖家福利,需提供 14 天免费退货服务,退货时商品需保持售出时状态,若为艺术品等特殊品类,需注意真伪相关退货争议处理规定。

4、 相机及摄影器材类目(含数码相机、相机无人机、相机镜头等):可提供 14 天退货政策,也可选择 30 天或 60 天政策,对于全新未拆封的相机等设备,退货时通常要求未激活、无使用痕迹、配件齐全。

5、 医疗、移动及残疾人设备类目:可提供 14 天退货政策,因涉及使用安全与卫生,退货时商品需未使用、包装完好,部分特殊医疗设备可能有额外限制,卖家需在刊登中说明。

6、 汽摩配类目(美国站,2025 年 7 月 15 日起新政):符合条件的商品(美国境内发货、售价超 10 美元、全新或 “全新其他” 状态、一口价刊登)卖家必须提供至少 30 天免费退货,eBay 会补贴 50% 退货运费(使用 eBay 生成标签时),退货商品需保持售出时状态,配件齐全。

7、 商业及工业用品、零配件、乐器及工具、媒体类目:卖家必须提供 30 天退货服务才有资格获得超优秀评级卖家福利,可选择买家付费或免费退货,部分高价工业设备退货可能涉及特殊物流与验收要求。

8、 预付费电话卡、虚拟货币类目:卖家无需提供免费退货服务也可能获得超优秀评级卖家福利,虚拟货币等特殊商品通常不支持退货,预付费电话卡若已激活可能无法退货,具体以卖家政策为准。

9、 服饰、鞋包类目:多遵循 30 天或 60 天退货政策,免费退货较常见,退货时商品需未穿着、未洗涤、标签与包装齐全,部分卖家可能对贴身衣物等有特殊退货限制。

10、 数码产品(如手机、电脑等):常见 30 天或 60 天退货政策,退货时通常要求未激活系统、未安装软件、包装配件完整,二手数码产品需维持售卖时使用状态,有质量问题需提供相关证明。

11、 家居装饰、家具类目:多为 30 天或 60 天退货,大件家具退货运费较高,部分卖家可能要求买家承担退货运费,退货商品需无损坏、无使用痕迹,部分定制家具可能不支持退货。12、 特殊不可退货商品:如定制类商品(已投入生产)、数字下载内容(已完成交付)、鲜活易腐商品、汽车整车、不动产、金融服务等,通常不适用常规退货政策,买家购买前需仔细查看卖家说明。