如何开亚马逊的Case 开亚马逊case的三十种方法教程
现在，亚马逊卖家在运营中遇到账号、审核、物流、listing等问题时，都需要通过开Case来联系官方客服解决，这是最直接有效的求助方式。但是还有很多卖家，尤其是新手，并不清楚开Case的正确入口、流程和注意事项，经常找不到入口或者描述不清问题导致处理缓慢。那么如何开亚马逊的Case呢？下面就为大家详细讲解亚马逊30种开Case方法的使用教程。
亚马逊30种开Case方法教程：
1.请求删除审核路径
获取支持>联系我们>在亚马逊问题上销售>产品和库存>产品评论>FBA问题
注：本团队只接受英文案件，中文案件将被退回
2.请求删除反馈
获取支持>联系我们>在亚马逊上销售>客户和订单>键入订单ID并单击“下一步”>选择“客户反馈删除请求”
注：本团队只接受英文案件，中文案件将被退回
3.FBA问题
获取支持>联系我们>在亚马逊问题上销售>由亚马逊履行>FBA问题
获取支持>联系我们>我想开店>亚马逊物流>亚马逊物流问题
4.订阅源/模板问题
如果有巴赫ID
获取支持>联系我们>在亚马逊问题上销售>产品和库存>上市产品问题>提供Bach ID
获取支持>联系我们>我想开店>产品和库存>产品发布问题>提供模板ID
如果没有巴赫ID
获取支持>联系我们>在亚马逊问题上销售>产品和库存>列出产品的问题>我没有ASIN或SKU>下一步>库存文件上传问题
获取支持>联系我们>我想开店>产品和库存>产品发布问题>库存文件上传问题
5.IIDP问题
获取支持>联系我们>在亚马逊问题上销售>产品和库存>产品页面问题>修复产品页面/合并或拆分产品页面
获取支持>联系我们>我想开店>产品和库存>产品页面问题>修复产品页面/合并或拆分产品页面
6.广告问题
获取支持>联系我们>赞助产品（英文团队，请写英文电子邮件）
7.税务问题
获取支持-联系我们-在亚马逊上销售-其他问题-税务问题
8.B2B问题
获取支持-联系我们-在亚马逊上销售-亚马逊商务销售-亚马逊商业销售问题
获取支持>联系我们>我想开店>亚马逊商城销售计划>有关亚马逊商城销售方案的问题
9.第三方途径
获取支持>联系我们>在亚马逊问题上销售>市场Web服务（亚马逊MWS）>注册和访问/API服务
获取支持>联系我们>我想开设商店>亚马逊WMS>注册和访问/API服务
10.建议一条路径
获取支持>联系我们>在亚马逊问题上销售>其他问题>提出建议
获取支持>联系我们>我想开店>其他问题>提供建议
11.投诉途径
滥用产品信息
获取支持-联系我们-在亚马逊上销售-其他问题-报告违规行为-
举报违规行为
获取支持-联系我们-我想开店-其他问题-举报违规行为-举报产品信息滥用
报告违规行为
获取支持-联系我们-在亚马逊上销售-其他问题-报告违规行为-
报告违规行为
获取支持-联系我们-我想开店-其他问题-举报违规-举报违规
12.举报侵权链接
卖家已注册其品牌，可以通过以下链接举报侵权行为：
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=A1RL3COHUT9NTF_A28NNQW1GIE0NF&转诊=A4N9F5LIA1X7H_A6PWR0I63JDS&转诊=A1Q4SXJB8KL8HM.A6PWR0I63 JDS
13.报告买家链接
https://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us?referral=A1RL3COHUT9NTF_A28NNQW1GIE0NF和转诊=A4N9F5LIA1X7H_A6PWR0I63JDS和转诊=A1Q4SXJB8KL8HM_A6PWR0I63
14.举报卖家恶意订单链接
https://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us?referral=A18R2PAVH50LAC_AV02DWYQ0A5NR&referral=A1RL3COHUT9NTF_A28NNQW1GIE0NF&referral=A4N9F5LIA1X7H_A6PWR0I63JDS&referral=A1Q4SXJB8KL8HM_A6PWR0I63JDS
15.后端论坛
获取支持/帮助-论坛获取支持/支持-论坛
https://sellercentral.amazon.com/forums/index.jspa?ref_=au_sforums_afoot_athena
16.使用亚马逊支付
获取支持>联系我们>使用亚马逊支付>使用亚马逊付款问题
17.使用亚马逊路径登录
卖家中心>设置>帐户信息>您的服务（管理）>登录并使用亚马逊支付
卖家后端-设置-帐户信息-您的服务（积分管理）-（登录并使用亚马逊支付）
18.亚马逊商务激活路径
卖家中心>设置>帐户信息>您的服务（管理）>亚马逊商务
卖家后端-设置-帐户信息-您的服务（积分管理）-在亚马逊企业市场上以卖家身份销售。
19.降级操作
卖家中心-设置-帐户信息-您的服务（单击管理）-在亚马逊上销售[降级]
卖家后端-设置-帐户信息-您的服务（单击管理）-我想打开一个商店[降级]按钮
20.更改登录电子邮件
卖家中心>设置>登录设置>ch
22.修改法人信息
卖家中心-设置-账户信息-业务信息（点击Leal Entity）-编辑-保存/提交
卖家后端-设置-账户信息-业务信息（点击合法注册的名称）-编辑-保存/提交
23.APP权限设置路径
卖家中心>设置>用户权限>编辑>报告>业务销售和报告摘要
卖家后端-设置-用户权限-编辑-报告
24.搜索卖家分类申请路径
卖家中心-库存-通过上传添加产品-销售申请状态
卖家后端-库存-批量上传产品-销售申请状态
25.模板下载
卖家中心-库存-通过上传添加产品-下载库存
卖家后端-库存-批量上传产品-下载模板
26.挂单查询方法
卖家中心-订单-管理订单-高级搜索-日期：日期范围：选择日期和订单状态：待定-搜索
卖家后端-订单-管理订单-高级搜索-日期：日期范围/选择日期和订单状态：等待-搜索
27.所有订单的查询方法
卖家中心–报告–已完成–销售–所有订单
卖家后端-数据报告-库存和销售报告-销售-所有订单
28.FBA库龄查询
卖家中心-库存-管理库存-库存仪表板-库存年龄
卖家后端-库存-管理库存-库存控制面板-库存年龄
29.FBA发货问题的解决方案
卖家后端-发货详情-问题部分-解决方案-提交调查（供您进行另一次调查）
卖家后端-发货详情-问题部分-解决方案-调查（描述您的问题，然后点击提交咨询）
30.FBA订单售后服务
亚马逊送货订单的售后问题（如缺货、包装损坏、发送错误的产品、退货和退款等）由前台负责。
请建议买家联系前台客服解决问题，卖家也可以尝试直接联系前台客服咨询（卖家账户也是买家账户）。
路径：点击www.amazon.com页面上的“帮助”进行联系。同时，卖家支持也可以将此问题提交给FBA团队，以协助解决。
