Shopee台湾本土店调整退货物流：10月1日起切换至新竹物流

10月起默认退货物流切换

Shopee中国台湾本土店将于2026年10月1日起，将商城预设退货宅配物流由黑猫宅急便调整为新竹物流，以降低卖家退货端的物流成本，并进一步提升履约弹性。

此次调整主要针对默认退货物流设置。此前从未修改过默认退货物流的商家，系统将在10月1日自动完成切换，无需额外操作。

如果商家仍希望使用黑猫宅急便，则需在9月28日23:59前提交申请表单。逾期后如有需要，也可以联系Shopee申请恢复。此前已经自行调整过默认物流的商家，则不受本次切换影响，平台会继续保留原有配置。

卖家需提前检查退货设置

对于台湾本土店商家而言，10月起处理退货订单时，应及时检查卖家后台的退货物流设置，确认默认物流是否已经切换为新竹物流。

同时，还需要重新评估新竹物流在实际退货环节中的相关规则，包括：

• 退件时效及处理周期

• 到付相关规则

• 偏远地区是否存在额外费用

• 买家退货操作体验

• 包裹尺寸及重量限制

这些因素都可能影响退货处理效率和最终成本。

提前调整，降低退货纠纷风险

此次物流调整涉及退货订单的实际履约环节。商家如果没有及时关注后台设置，可能出现实际退货方式与原有运营习惯不一致的情况。

因此，在10月规则生效前，商家可以提前确认后台配置，并结合自身订单情况重新评估退货成本和处理流程，避免因信息滞后影响退货体验，进而引发售后纠纷或影响店铺经营表现。