DHL与阿里巴巴国际站合作，探索AI打通跨境物流全流程

据外媒报道，DHL集团与阿里巴巴国际站签署合作备忘录，双方计划利用人工智能（AI）技术改善中小企业参与国际贸易时的物流体验，探索从采购到运输执行的全流程数字化服务。

DHL与阿里巴巴国际站展开AI物流合作

此次合作于阿里巴巴国际站在美国洛杉矶举办的 CoCreate 2026大会期间公布。双方表示，将共同探索AI工具在跨境业务中的应用场景，覆盖寻找供应商、发现采购机会、获取物流报价、订舱以及货物运输执行等多个环节。

根据合作计划，DHL将把 DHL Global Forwarding的相关物流服务接入阿里巴巴国际站的智能体AI平台 Accio。

Accio是阿里巴巴国际站推出的企业级AI平台，定位于企业AI智能体和智能业务团队，为全球中小企业提供无需编写代码的任务处理能力，帮助企业完成不同类型的运营工作。

AI有望连接物流报价与订舱

此次合作的一项重点，是让Accio连接DHL Global Forwarding的报价和订舱功能。

如果后续功能正式落地，企业可以通过AI工具获取实时货运代理报价，并对不同运输方案进行比较，再进一步完成货物订舱，从而减少在不同工具和服务之间切换的操作。

对于中小企业来说，跨境贸易并不只是寻找产品和供应商，还涉及不同国家和地区的贸易规则、物流方式、运输价格、订舱流程以及后续货物执行等多个环节。将这些环节逐步整合到同一数字化工具中，有望简化企业处理跨境业务时的操作流程。

具体落地时间仍待公布

从目前公布的信息来看，DHL与阿里巴巴国际站的合作仍处于探索阶段，双方重点围绕AI与跨境物流服务的结合展开。

对于需要同时处理供应商选择、运输报价和货物发运的中小企业而言，如果相关功能后续正式上线，Accio或将承担更多跨境贸易任务。不过，具体接入时间、服务范围以及最终商业化安排，目前仍有待双方进一步公布。