9 月 27 日正式生效！欧盟 EmpCo 指令落地，亚马逊欧洲站卖家环保宣传合规指南

欧盟 EmpCo 指令对《不公平商业行为指令》与《消费者权利指令》做出针对性修订，专门约束面向终端消费者的环境、可持续相关宣传声明，该指令将在 2026 年 9 月 27 日正式生效。新规生效之后，企业不允许使用模糊笼统、缺少实质证据支撑的环保宣传话术Blauer Eng...。

像市面上高频出现的 “环保”“绿色”“生态友好”“可持续”“碳中和”“气候中立” 这类通用描述都会受到管控。卖家如果要在商品宣传里使用环境相关声明，必须拿出有效证明材料，证实产品的环境性能达到行业公认的优秀水平。

合规佐证可以采用欧盟生态标签、各国官方认可的一类生态标签，或是经过科学方法验证的第三方检测报告。

新规明确划定两类禁止的违规行为。第一，单纯依靠碳抵消实现的 “碳中和”“净零排放” 宣传全面禁止；第二，企业自行创建的可持续认证标签，如果没有公开透明、可溯源的第三方认证体系作为支撑，不能用于商业宣传。

EmpCo 指令监管全部面向欧盟消费者的 B2C 商业场景，适用渠道包含商品详情页、产品包装、广告素材、品牌官网、营销邮件等，规则不受企业注册地约束，非欧盟卖家向欧盟地区销售商品，同样必须遵守该法规。

一旦出现违规，欧盟各成员国消费者保护机构有权开展执法，可要求卖家整改、下架违规商品；情节严重的企业，最高会被处以年营业额 4% 的罚款。欧盟已经撤回 2025 年 6 月对外公示的《绿色声明指令》提案，当前绿色营销乱象的监管，全部依托 EmpCo 指令的禁止条款执行。

亚马逊欧洲站也会同步执行这套欧盟新规，并且已经在卖家帮助中心更新对应的合规要求。平台禁止卖家发布无证据支撑的通用环保宣传、只依靠碳抵消证明环境效益的声明，同时不允许展示没有官方授权的可持续认证标签。

只要商品文案、标识当中涉及环保、可持续相关描述，卖家就需要提前整理完整合规资料，包含第三方检测报告、完整碳核算数据、产品材质溯源凭证等，并且长期留存以备抽查。平台抽查阶段商家无法出示有效佐证，商品会被直接下架；情况严重还会带来店铺绩效扣分，甚至限制账号部分功能。

家居、家纺、户外、母婴类目属于平台重点核查范围。这几类产品过往大量使用环保营销话术，整体合规风险更高。平台提醒欧洲站卖家，需要赶在 9 月 27 日新规生效之前，完成全店铺排查，清理全部缺少依据的绿色营销话术，同步搭建完整合规证据档案，避免大促期间链接失效、店铺遭遇违规处罚。

跨境卖家需要逐条核查整改商品详情文字、宣传图片、认证徽章等所有和环境、可持续有关的内容。针对新规落地之前已经生产完成的库存，外包装印有不合规宣传语句的，可以临时采用贴标遮盖、商品页面补充说明的方式过渡，但长期依旧需要完成全链路合规整改。

卖家可以按照下面这套实操方案落实合规工作： 1、借助关键词工具完整排查亚马逊欧洲各个站点 Listing，重点检索 “环保”“可持续”“碳中和”，以及 “eco”“green”“sustainable” 等中英文敏感词汇； 2、全部删除或者改写所有拿不出有效证据的环保类表述； 3、对于保留下来的合规环境声明，整理全套认证报告、检测数据、溯源资料，随时应对平台与监管机构抽查； 4、持续留意亚马逊卖家中心环境声明合规专栏，跟进后续规则更新。