抖音身份信息被盗用怎么处理 抖音身份信息被盗用的处理方式
抖音身份信息被盗用怎么处理?在抖音短视频平台上,大部分抖音用户使用的抖音账号都是有经过实名认证的,因为在抖音平台上,抖音用户的账号需要在完成实名认证之后才可以使用抖音平台的完整功能,但是当抖音用户在进行实名认证的时候发现自己的身份信息被其他用户盗用了,遇到这种情况抖音用户应该怎么处理呢?以下就是抖音用户身份信息被盗用的处理方法。
抖音身份信息被盗用怎么处理
立即联系抖音客服解绑实名认证,并报警处理。以下是具体操作步骤:
1️⃣ 第一步:联系抖音平台解绑账号
1. 通过官方渠道申诉:打开抖音APP→点击“我”→右上角三横线→“设置”→“反馈与帮助”→“账号问题”→“实名认证被盗用”→提交身份证照片和手持证件视频。
2. 提供关键信息:需输入真实姓名、证件号,并验证人脸识别,系统会在1-3个工作日内处理。
3. 注意限制:14岁以下用户需监护人协助操作。
2️⃣ 第二步:报警并固定证据
1. 立即报案:携带身份证到派出所说明情况,要求出具《受案回执》,重点描述盗用时间、涉及账号(如抖音ID)。
2. 收集证据:
- 截图盗用账号页面(含用户名、违规内容)。
- 保存抖音申诉记录和客服沟通截图。
3️⃣ 第三步:法律途径维权
1. 民事诉讼:若造成损失(如名誉损害、财产损失),凭报警记录起诉盗用者,要求赔偿(依据《民法典》第1182条)。
2. 平台追责:若抖音审核不严导致损失,可主张其承担部分责任(依据《网络安全法》第44条)。
