亚马逊封店铺的情况都有哪些 亚马逊封店铺的情况详解

来源:抖媒推 2026-02-02 15:13

每个跨境电商平台的规则都是不一样的,所以封店铺的原因也都不同,那么大家知道亚马逊封店铺的情况都有哪些?亚马逊封店铺的情况有很多,可能是因为合规性与身份验证问题,也可能是因为侵犯知识产权,或者账户表现异常等原因。

亚马逊封店铺的情况都有哪些 亚马逊封店铺的情况详解

亚马逊封店铺的情况都有哪些

1、合规性与身份验证问题:这是近期最突出的封店原因,尤其在巴西和加拿大站点。亚马逊为应对当地严格的税务和金融监管,会集中清理长期未运营、信息不全或未完成身份验证(KYC)的“睡眠账户”。若卖家未在规定时间内提交公司注册文件、法人身份证明、银行对账单等材料,账户将被停用。

2、侵犯知识产权(假冒投诉):当品牌方投诉卖家销售假冒产品时,亚马逊会立即冻结账户。若卖家无法提供有效的“品牌授权书”以及“采购合同+增值税发票+公对公转账记录”三件套等正品证明,申诉将被拒,导致店铺被封。

3、账号关联:亚马逊政策规定,同一身份(如身份证、公司信息、IP地址、支付方式等)在同一个区域(如北美站)只能运营一个店铺。若系统检测到多个店铺存在关联,所有关联账户都将被查封。

4、账户表现异常:新账户销量在短时间内异常增长、销售数据波动剧烈、客户反馈回复率过低或存在大量未解决的账户健康问题,都可能触发亚马逊的风控系统,导致账户被审查或暂停。

5、产品质量与客户体验问题:销售过期、非原创或存在重大功能缺陷的产品,以及因产品质量导致的差评率过高、退货率异常,都会影响账户健康,严重时会导致账户被暂停。

6、刷单操控评论(Review):通过虚假交易、incentivizedreviews(有偿好评)等方式人为操纵产品评价,是亚马逊严厉打击的违规行为,一旦被发现,将导致账户被封。

7、使用不合规的服务提供商:若使用了提供刷单、刷评论或违反亚马逊政策的第三方服务工具,即使卖家本人未直接操作,也可能因关联风险导致账户被封。