Costco Next突然关停：运营近9年的线上平台关闭原因及影响说明

近日，据外媒报道，Costco突然关闭运营近9年的线上平台Costco Next，此前并未向会员发出相关预告。

当地时间9月2日，Costco Next页面已经无法正常进入商品商店，仅留下简短通知，要求消费者针对退货和保修问题直接联系相关供应商。

Costco Next自2017年上线，是Costco打造的一种特殊线上销售模式。与亚马逊等开放式第三方平台不同，Costco并未让大量卖家自由入驻，而是由公司挑选供应商，并根据商品质量和客户服务记录筛选合作伙伴。消费者通过Costco Next购买商品后，产品不会经过Costco仓库，而是由合作供应商直接发货。

这种模式能够让Costco在不大幅增加自身库存和仓储压力的情况下，进一步扩大线上商品种类，尤其覆盖电子产品、家电等利润率相对较高的非必需消费品。Costco的买手团队会与合作零售商共同筛选商品，因此虽然平台商品数量远少于亚马逊，但整体选择更加集中。

值得注意的是，Costco Next此前并不是一个增长乏力的平台。2025财年第三季度，Costco Next的销售额已经达到2022财年全年销售额的水平，同时Costco此前对于新增供应商以及未来产品扩张计划也持积极态度。

如今，这项曾被管理层看好增长的业务却突然关停。Costco并未在此次关停前向会员进行公开预告，也没有详细说明关闭Costco Next的具体原因。

从Costco整体电商业务的发展来看，Costco Next原本也是公司持续扩大线上业务的一部分。Costco直到1998年才开始在网站上销售商品，早期网站上的商品数量并不多，除了销售商品外，还承担推广TurboTax使用权、Costco Travel等附加服务的功能。

随着线上购物快速发展，Costco逐渐扩大网站商品范围，并与Instacart、Shipt等配送平台合作，让消费者能够直接从Costco实体门店购买商品并获得配送服务。在这一过程中，Costco Next承担了另一项任务，即通过第三方供应商扩大线上商品覆盖范围，争取那些原本可能流向其他线上零售平台的消费需求。

目前，Costco尚未公布Costco Next在整体电商业务中的具体销售额，也没有透露此次关停将对公司收入造成多大影响。因此，仅从平台关闭本身，还很难判断其会对Costco整体业绩带来多大冲击。Costco目前仍在通过官网以及实体门店配送合作伙伴扩大数字业务，这些现有业务或许能够降低Costco Next停止运营带来的影响。