Newegg接入谷歌AI购物功能，消费者可直接在对话中下单

来源：抖媒推 2026-10-10 09:59

电子产品电商平台Newegg宣布与谷歌达成合作，将人工智能购物功能融入商品搜索和购买流程。目前，美国消费者可以通过谷歌搜索的AI模式（AI Mode）和Gemini应用，选购部分符合条件的Newegg商品，并直接在对话界面完成付款，无需跳转至其他网站。

Newegg接入谷歌UCP，打通AI购物结账流程

此次合作中，Newegg率先将谷歌支持的通用商务协议（Universal Commerce Protocol，UCP）结账功能引入购物流程。

UCP是一项面向智能代理商务的开放标准，旨在让消费者通过AI对话发现商品、比较选项并完成购买，减少传统购物过程中频繁切换页面的操作。

具体来看，消费者可以在谷歌搜索AI模式或Gemini应用中询问产品规格、功能特点及适用场景，再根据AI提供的信息比较不同商品，选择合适的产品后通过Google Pay直接付款，整个过程无需离开当前对话界面。

虽然交易在谷歌的界面中完成，但Newegg仍是每笔订单的实际销售商，并负责后续发货和订单支持。这意味着消费者可以在AI对话中完成从了解产品到下单付款的完整流程。

目前，该功能已在美国上线，适用于部分符合条件的Newegg商品。

Newegg此前已开始将生成式人工智能应用于电商业务。2023年，平台便利用ChatGPT相关功能优化购物体验，应用场景包括为PC Builder电脑配置工具提供支持、优化网站文本、改进客户服务聊天功能、调整客户邮件主题，以及提升搜索引擎表现。

2026年6月，Newegg进一步推出基于ChatGPT应用的购物体验。消费者可以通过ChatGPT应用目录添加Newegg，将平台实时商品目录、价格和促销信息引入对话，再跳转至Newegg网站完成付款。

与此次谷歌合作相比，此前的ChatGPT购物流程仍需要消费者离开对话界面，前往Newegg网站完成交易。

此外，Newegg也是较早在Perplexity AI平台上支持对话内结账的零售商之一。此次接入谷歌UCP，则进一步将对话式购物拓展至谷歌搜索和AI应用场景。

除了布局外部AI平台，Newegg也在自营网站Newegg.com上推出了AI购物助手Celeste。

消费者可以直接向Celeste描述购物需求，由其协助寻找商品、比较不同选项，并在同一段对话中完成结账。

从谷歌、ChatGPT到Perplexity，再到自营网站上的Celeste，Newegg正持续拓展AI购物入口，希望让消费者无论在哪个平台咨询购买建议，都能发现并购买其平台商品。

随着AI购物功能逐步融入商品搜索、推荐和支付环节，消费者的购物路径也在发生变化。对于Newegg而言，多平台布局有助于将商品展示与购买流程连接起来，而此次谷歌合作进一步减少了从商品发现到最终付款之间的操作步骤。