亚马逊波兰站调查：75%消费者每月至少网购一次，成熟网店更受信任

亚马逊波兰站与调研机构Ariadna联合发布第三版“（不）自觉的消费者”调查报告。结果显示，四分之三的波兰消费者每月至少进行一次网购，71%的受访者表示更信任经营成熟的网店。此外，波兰消费者对自身消费权益知识的自评得分持续上升，两年内从18%提高至39%。

调查结果反映出，波兰消费者在网购时不仅关注购物便利性，也越来越重视交易安全、卖家资质和自身权益保障。

不同年龄群体的网购关注点存在差异

从年龄维度来看，Z世代消费者尤其重视安全支付方式和卖家资质核验。其中，56%的受访者关注安全支付，53%重视卖家资质审核。

50岁以上消费者对交易安全的关注程度更高，71%的人将安全支付视为重要因素，58%关注买家保护计划。

此外，41%的50岁以上消费者表示，在条件允许的情况下，更倾向于选择波兰本土品牌。这表明，部分消费者在购物时也会考虑品牌来源，并对本土商品表现出一定偏好。

亚马逊波兰站本土品牌专区收录超1200个品牌

为帮助消费者发现本土品牌，亚马逊波兰站设有“波兰品牌”专区，目前已收录超过1200个本土品牌。

随着消费者对交易安全、卖家资质和消费权益的关注不断提高，经营成熟的网店以及能够提供可靠购物体验的平台，更容易获得消费者信任。