Flipkart Minutes加速扩张：印度即时配送暗店超1000家，运营效率提升攻略

来源：抖媒推 2026-09-08 13:58

沃尔玛旗下印度电商平台Flipkart持续加大对即时配送业务的投入，旗下Minutes目前已经完成较大规模的市场布局，在印度120至130个城市建立超过1000家暗店。随着门店数量不断增加，Minutes的订单处理和履约能力持续提升，正在成为Flipkart布局快速电商市场的重要业务。

Minutes暗店规模持续扩大

据瑞银研究数据显示，运营时间达到5至6个月的成熟门店，日均订单量可以达到1000至1500单；从整个Minutes业务来看，单店日均订单量稳定在800至1000单。

从履约能力来看，Minutes已经能够与Blinkit、Swiggy Instamart等专注即时配送的平台进行直接对标。通过扩大暗店覆盖范围，Flipkart进一步提升了即时配送业务的区域服务能力，也为用户提供更快的商品交付体验。

Minutes在客单价方面也表现出一定优势，这与Flipkart本身的电子产品供应链能力有关。

数据显示，在剔除手机品类后，Minutes净订单价值约为500至530卢比，与行业基准基本持平；如果将手机品类计算在内，其整体客单价优势则进一步扩大。

相比主要集中在生鲜、日用品和个人护理等消费场景的即时配送业务，电子产品等高价值商品的加入，也为Minutes提升订单价值提供了支撑。

除了订单规模和客单价之外，Minutes对Flipkart用户留存也发挥着积极作用。目前约有40%至45%的老用户持续使用Minutes服务。

这一用户基础能够在一定程度上弥补其他品类订单出现的流失。对于Flipkart而言，Minutes不仅是即时零售业务的新增增长点，也能够与原有电商业务形成用户和订单上的协同。

随着业务规模扩大，Minutes的运营效率也在持续改善。目前，其单笔订单履约成本已经基本追平行业头部即时配送平台的水平。

虽然Minutes在毛利率方面与行业领先企业相比仍存在一定差距，但履约成本的改善意味着业务规模化运营能力正在增强。随着暗店网络进一步完善，平台在仓储、配送和订单处理方面的效率也有望持续提升。

从暗店数量、订单规模到履约成本，Minutes正在逐步形成更加完整的即时配送网络。对于Flipkart而言，这项业务既能够帮助平台进入快速增长的即时电商赛道，也能够增强现有用户的使用频率和留存能力。

目前，印度即时电商市场竞争依然激烈，Flipkart通过扩大Minutes的暗店覆盖和持续改善运营效率，进一步强化本土市场的履约能力。随着业务规模扩大，Minutes能否继续提升毛利率并实现更高的经营效率，将成为其后续竞争力的重要观察点。