蚂蚁集团重组支付业务，整合三大板块发力 AI 智能体购物场景

蚂蚁集团对旗下支付相关业务开展组织重组，将数字支付事业群、支付宝事业群以及芝麻信用事业群三大业务板块整合，组建全新的支付宝单元，重点承接 AI 智能体代替用户完成购物交易的新兴业务场景。

据南华早报援引国内媒体报道以及蚂蚁集团 CEO 内部信信息，全新架构会打通技术、产品研发与生态资源，同时进一步完善商户服务体系。新成立的支付宝事业群由吴敏芝执掌，她同时继续兼任蚂蚁集团首席人才官。

业务产品层面的布局已经提前落地。5 月底，蚂蚁集团正式上线 AI 钱包功能，用户可以完成授权，允许 AI 智能体代为执行下单操作。6 月，又推出智能助手 “阿宝”，该产品被内部视作近二十年来支付宝规模最大的一次产品迭代。

对于商家来说，本次架构调整带来最核心的变化是流量入口发生转移。未来用户不再手动浏览搜索商品，转而交由 AI 智能体完成搜索、比价等环节。这种模式之下，商品数据是否便于机器识别、订单履约是否稳定、支付链路是否顺畅，将直接决定商品会不会被 AI 智能体选中，进而获得交易机会。

目前蚂蚁集团尚未对外披露该业务对应的财务目标以及明确落地时间表。