谷歌在印度测试AI购物新功能,Gemini可直接购买Flipkart商品
据TechCrunch报道,谷歌正在印度测试一项新的AI购物功能,部分用户已经可以通过Gemini和Google AI模式(AI Mode)直接购买沃尔玛旗下电商平台Flipkart的商品。
此次测试意味着,谷歌正在推动AI购物从商品搜索、信息整理和消费推荐进一步进入实际交易环节。对于消费者而言,AI不再只是帮助寻找商品和提供购买建议,而是开始承担从商品发现到下单之间更多的操作。
Gemini出现“Buy”按钮,可直接进入Flipkart结账
目前,这项功能仍处于早期测试阶段,仅向部分用户开放,支持的商品数量也相对有限,主要集中在智能手机、电子产品以及移动配件等品类。
当Gemini或AI模式展示部分Flipkart商品时,用户可以看到“Buy”(购买)按钮。点击之后,用户可以直接进入Flipkart的结账流程,而不需要先退出当前AI界面,再前往Flipkart寻找对应商品。
不过,这项功能目前并未全面开放。部分用户仍只能看到普通的Flipkart商品信息,并没有“Buy”购买入口。
据知情人士透露,谷歌计划在10月进一步扩大这项功能的覆盖范围。届时也正值印度节日购物季临近,印度电商平台通常会在这一时期推出全年力度较大的促销活动,因此这一时间节点也可能为AI购物功能扩大应用范围提供消费场景。
与谷歌此前展示的AI结账方案存在差异
从目前曝光的测试体验来看,Flipkart的AI购物功能与谷歌此前展示的AI结账方案并不完全相同。
谷歌此前曾展示,消费者可以通过Gemini和AI模式购买符合条件的商品,并使用由谷歌托管的结账页面。
但在此次Flipkart测试中,用户点击“Buy”后看到的是带有Flipkart品牌标识的结账流程,并非谷歌自有的结账页面。目前尚不清楚这项测试具体采用了哪项技术。
这一差异也说明,谷歌目前正在探索不同的AI电商交易模式,即既可以通过自身技术提供统一的结账体验,也可以将消费者进一步引导至零售商自身的交易流程。
谷歌持续推进UCP,AI购物向交易环节延伸
事实上,谷歌已经在为AI直接参与电商交易进行布局。
今年早些时候,谷歌推出通用商务协议(Universal Commerce Protocol,UCP),希望建立一套开放标准,让AI智能体能够参与消费者从商品搜索、比较到结账在内的完整购物流程。
按照谷歌此前公布的设想,未来消费者可以通过Gemini和AI模式购买符合条件的商品,并使用谷歌托管的结账体验。此后,谷歌又进一步扩展UCP相关功能,允许消费者将已经选中的商品转移到品牌网站上完成购买。
从这一发展路径来看,AI与电商的结合正在从传统的“搜索+推荐”逐渐向“搜索+决策+交易”延伸。
Flipkart成为谷歌印度AI购物合作伙伴
Flipkart是谷歌推进印度“代理式购物”(agentic shopping)的合作伙伴之一。
9月早些时候,谷歌曾表示,Flipkart已经参与其在印度推出的相关AI购物体验,但当时没有公布具体测试内容以及正式推广时间。
此次“Buy”按钮的出现,则让双方合作首次出现了更加明确的交易入口。用户可以在AI服务中看到Flipkart商品,并进一步进入购买流程,意味着双方的合作已经从展示和推荐进一步触及实际交易环节。
此外,谷歌与Flipkart之间还存在直接的资本关系。
2024年,谷歌向Flipkart投资约3.5亿美元,参与由美国零售巨头沃尔玛主导的一轮融资,并由此获得Flipkart少数股权。
因此,对于谷歌而言,Flipkart不仅是其在印度市场的重要电商合作伙伴,同时也是具有资本联系的企业,这也为双方进一步开展AI购物合作提供了商业基础。
AI购物竞争正在进入“直接下单”阶段
谷歌并不是唯一一家推动AI进入电商交易环节的科技公司。
包括OpenAI在内的其他科技企业也在持续增加AI购物能力。随着相关技术发展,AI的角色正在从回答“哪里可以买到”“哪款商品更适合”等问题,逐步向商品筛选、购买决策、下单乃至支付等环节延伸。
如果这一模式进一步成熟,消费者未来可能不再需要频繁在搜索引擎、电商平台和品牌网站之间切换,而是直接通过AI完成商品发现、比较以及交易。
对于电商平台和品牌商家而言,这也意味着消费者触点可能发生变化。传统电商平台依靠站内搜索、推荐和广告获取流量,而AI购物模式下,AI本身可能成为新的商品发现入口。
印度或成为AI购物竞争的重要市场
印度正在成为科技公司布局AI购物的重要市场。
印度拥有庞大的互联网用户群体,Flipkart和亚马逊长期在当地争夺线上消费者。尤其是在印度节日购物季,两大电商平台都会推出大规模促销活动,消费者线上购物需求也会随之增加。
对于谷歌而言,在印度提前测试AI购物交易功能,可以借助当地成熟的电商平台验证AI从商品推荐进入实际购买环节的可行性。
目前,谷歌的“Buy”按钮还没有覆盖所有通过AI服务展示的零售商。在测试体验中,亚马逊等竞争对手的商品也可能与Flipkart商品同时出现在搜索结果中,但这些商品暂时没有提供通过AI界面直接购买的选项。
截至相关报道发布时,Flipkart尚未对此次测试回应置评请求。
